Teste seu checkout Wake

Valide Pix à vista e Parcelamento no Pix no checkout Wake antes de considerar a integração concluída.

Como testar

Depois de concluir a configuração do método de pagamento, siga estas etapas:

Acesse a loja pelo painel administrativo. Abra o link da loja a partir do admin, em vez de acessar o domínio diretamente, para garantir que você está no ambiente correto.
Adicione um produto ao carrinho pela busca, usando o código do produto. Isso evita problemas de seleção de cor ou tamanho na página do produto que podem bloquear o teste.
Finalize o pedido e confirme que o modal Pagaleve aparece.
Repita o teste para Pix à vista e Parcelamento no Pix.

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Aguarde cerca de 5 minutos após liberar as URLs na etapa 6 da configuração antes de testar o checkout.

Troubleshooting

Sintoma	Causa provável e ação
Modal Pagaleve não aparece no checkout	O nome do grupo está diferente do nome de exibição no gerenciamento de pagamentos. Padronize os dois valores.
O modal aparece, mas a seleção do método (Pix ou Parcelamento) não fica marcada visualmente	Em geral, uma customização de CSS do tema da loja está sobrepondo o indicador visual; não é o script Pagaleve. Verifique com a agência ou o time responsável pelo front-end da loja.
O banner Pagaleve não aparece após selecionar o método, mesmo com a seleção visual corrigida	Elementos do front-end estão sobrepondo o conector. Acione o time responsável pelo front-end da loja.
Dois SDKs Pagaleve carregam na mesma página: `checkout.wake.pagaleve.js` e `checkout.wake-v2.pagaleve.js`	A loja usa Storefront 2.0 e a Wake já injeta o script automaticamente. O script manual do Gestor de Scripts pode estar duplicando o carregamento. Não remova o script manual sem testar com cuidado, pois isso pode impedir o modal de aparecer. Valide o comportamento, de preferência com acompanhamento do suporte Wake, antes de remover o script em produção.
Erro `404` em `cms-entries.pagaleve.com.br/payment-layout/<dominio>.json` no console	Comportamento esperado. Esse endpoint personaliza o banner por loja; lojas sem banner customizado retornam `404`, sem interromper o fluxo.
O script parece correto no admin, mas uma versão diferente é carregada no console, como uma versão sem `-v2`, ou há tags aninhadas	O editor da Wake pode desformatar o script ao salvar. Reabra o script e compare o conteúdo linha a linha antes de publicar.
O script carrega apenas no checkout, não na página de confirmação ou finalização	Comportamento conhecido em lojas Storefront 2.0, que depende da rota `confirmation` do conector. Reporte esse cenário ao time Pagaleve.
Erro HTTP `400` na criação do pedido citando `order.recipients[0].role`	A loja é marketplace e tem split habilitado na Wake, sem a configuração correspondente habilitada na Pagaleve. Acione o time Pagaleve.
A venda de uma loja ou CD específico aparece na conta principal, em vez da conta correta	A chave de API Pagaleve vinculada ao CD está incorreta. Confirme as credenciais de cada CD com o time Pagaleve.
Não é possível selecionar cor ou tamanho do produto, bloqueando o teste	Os atributos de produto da loja estão malformados. Adicione o produto pela busca, usando o código do produto, em vez de acessar a página do produto.
Há um erro genérico no checkout, inclusive ao selecionar cartão de crédito	Normalmente, há um erro no front-end da loja e não no conector Pagaleve. Investigue com a agência responsável pelo tema.

Reconfigure o conector se o problema persistir

Se o modal continuar sem aparecer após verificar nomenclatura, escopo, credenciais e cache, apague as configurações do conector na Wake e configure novamente do zero. Repita as etapas 2 a 7 da página de configuração.

Essa ação remove vínculos ou configurações corrompidas por uma tentativa anterior.

Precisa de ajuda?

Entre em contato com o time Pagaleve pelos canais de suporte habituais e informe:

URL da loja;
ambiente: sandbox ou produção;
forma de pagamento testada: Pix à vista ou Parcelamento no Pix;
print do console do navegador durante o teste, se disponível.